Términos y condiciones

Al registrarte, acceder o usar RedWou ("la Plataforma"), aceptas estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo, no utilices el servicio.

La Plataforma puede operarse en modalidad multitenant: cada evento u organizador ("Tenant") configura reglas propias de campaña (hashtags, fechas, menciones). Las reglas del Tenant se aplican además de estos términos generales.

RedWou es un SaaS que permite a organizadores de eventos registrar creadores, validar publicaciones, calcular métricas, mostrar leaderboards y ofrecer herramientas como media kit y directorio de creadores.

Algunas funciones son gratuitas (p. ej. participación en competencias del evento o publicación de media kit) y otras de pago (p. ej. membresía del directorio o destacados). Consulta las condiciones comerciales del directorio.

• Debes ser mayor de edad o contar con autorización de tu tutor legal.
• Eres responsable de la confidencialidad de tu contraseña y de toda actividad en tu cuenta.
• Para vincular un perfil social debes demostrar titularidad mediante el proceso de verificación indicado en la Plataforma.
• No está permitido suplantar identidades, usar cuentas ajenas sin autorización ni crear perfiles falsos.

Conservas la titularidad del contenido que publicas en tus redes sociales. Al participar en un evento, concedes al Tenant y a la Plataforma una licencia no exclusiva, gratuita y limitada al territorio del evento para mostrar tu nombre de usuario, avatar, métricas agregadas y publicaciones validadas con fines de ranking, reportes y promoción del evento.

La Plataforma puede mostrar datos obtenidos de fuentes públicas o autorizadas (scraping, APIs o sincronización) únicamente para operar el servicio. No reclamamos propiedad sobre tu contenido original.

Te comprometes a no:

• Manipular métricas, bots o engagement artificial para subir en rankings.
• Intentar acceder sin autorización a sistemas, APIs o datos de terceros.
• Usar la Plataforma para spam, acoso, contenido ilegal o discriminatorio.
• Revender o sublicenciar el acceso sin permiso del operador.
• Eludir límites técnicos, rate limits o medidas de seguridad.

El Tenant u operador puede descalificar, ocultar o eliminar participantes que incumplan las reglas del evento o estos términos.

El media kit es una herramienta informativa del creador. Las tarifas, paquetes y casos mostrados son declaraciones del propio creador; la Plataforma no garantiza su exactitud ni media en negociaciones con marcas.

Si activas contacto por WhatsApp u otros canales, eres responsable de las conversaciones y acuerdos comerciales que celebres fuera de la Plataforma.

El servicio se ofrece "tal cual". Podemos modificar, suspender o discontinuar funciones con aviso razonable cuando sea posible. No garantizamos disponibilidad ininterrumpida ni ausencia de errores en métricas derivadas de terceros.

En la medida permitida por la ley aplicable, la Plataforma y sus operadores no serán responsables por daños indirectos, lucro cesante o pérdida de datos derivados del uso del servicio, fallos de redes sociales externas o decisiones comerciales tomadas con base en estadísticas mostradas en la Plataforma.

El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de privacidad, que forma parte integrante de estos términos.

Podemos actualizar estos términos publicando la nueva versión en esta página. El uso continuado tras los cambios implica aceptación. Para consultas legales generales, utiliza los canales de contacto del Tenant del evento en el que participas.